Maintenance
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Maintenance de sites existants

Votre site web n'a pas été développé par Argon7 ? Pas de problème : nous prenons connaissance des aspects techniques de votre projet, et le plus souvent notre équipe est à même d'assurer la maintenance de votre site. Nos prestations couvrent des domaine très larges, tels que :

 

  • Mise à jour des contenus
  • Illustration de contenus
  • Rédaction de contenus
  • Evolutivité de votre site

 

Nos opérations de maintenance sont facturées en régie, sur base d'un contrat de type "Carte prépayée" : pas de forfait onéreux, seul le temps effectivement presté est décompté.

Support téléphonique

Dans le cadre du contrat d'hébergement, le client d'Argon7 bénéficie d'un support téléphonique de première ligne en semaine (Lundi-Vendredi) aux heures de bureau (9h00 - 17h00).

 

L'équipe de support est à même de répondre à vos questions d'ordre technique et pratiques liées à l'utilisation des outils mis à votre disposition (CMS) et de l'email. 

 

Support par email

Pendant toute la durée de l'hébergement, vous bénéficiez d'un support par email gratuit, pour toute question simple portant sur l'utilisation des outils mis à votre disposition. Toutes les demandes de support sont traitées par nos services dans les trois jours ouvrables qui suivent leur réception.

 

Contrat de Maintenance

Si nécessaire, vous pouvez convenir d'un contrat de maintenance avec Argon7. Une formule standard basée sur le système des cartes prépayées peut vous être envoyée sur simple demande.

 

 

Vous disposerez alors d'un volume d'heures d'intervention dans lequel vous puisez pour faire effectuer des opérations de maintenance corrective ou évolutive. Argon7 vous envoie alors un décompte mensuel reprenant le détail et la durée des interventions.


Demander un contrat de maintenance standard

 

Introduisez votre demande ci-dessous pour pouvoir bénéficier des avantages de nos contrats de maintenance.

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